智慧旗艦店
網(wǎng)點(diǎn)作為銀行持續(xù)發(fā)展的重要基石，銀行如何強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)，以客戶為中心提供更多、更好的金融服務(wù)，降低柜員操作風(fēng)險(xiǎn)、和加快辦理效率，有效提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。銀行為了打造一個(gè)以客戶為中心、以服務(wù)與營(yíng)銷為導(dǎo)向的人性化、智能化的展現(xiàn)與體驗(yàn)平臺(tái)，提出建設(shè)智慧旗艦店項(xiàng)目。
Read More智能廳堂
智能廳堂的定義已不僅僅局限于一個(gè)交易、服務(wù)渠道，而是指網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)智能化和技術(shù)創(chuàng)新與銀行所有電子銀行渠道、非電子銀行渠道融為一體，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在進(jìn)行企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品推廣的同時(shí)，其還承載著其他渠道產(chǎn)生的各種業(yè)務(wù)落地的需求，從整體上形成跨渠道協(xié)同交易閉環(huán)，保證提供以客戶為中心的高品質(zhì)服務(wù)。
明潤(rùn)華創(chuàng)智能廳堂產(chǎn)品可提供如下功能：線上線下預(yù)約與預(yù)處理、客戶身份識(shí)別、客戶迎賓分流、廳堂服務(wù)監(jiān)控及管理、柜臺(tái)叫號(hào)、預(yù)填單數(shù)據(jù)回填、移動(dòng)營(yíng)銷、多媒體廣告服務(wù)、績(jī)效分析等。
Read More柜面無(wú)紙化
隨著銀行業(yè)務(wù)模式的日益創(chuàng)新及行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，加速銀行業(yè)務(wù)處理效率、擴(kuò)展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、創(chuàng)造更多營(yíng)銷機(jī)會(huì)、提升客戶體驗(yàn)、有效節(jié)約成本等問(wèn)題，是每一家銀行都在關(guān)注的重點(diǎn)，而無(wú)紙化在這些層面都具備優(yōu)勢(shì)，因此，對(duì)于銀行業(yè)而言，采用無(wú)紙化業(yè)務(wù)受理模式是勢(shì)在必行。
明潤(rùn)華創(chuàng)經(jīng)過(guò)多年研究，了解銀行業(yè)的無(wú)紙化訴求，熟知銀行業(yè)的特殊性和安全性要求,，并與國(guó)際頂尖電子簽名機(jī)構(gòu)及國(guó)內(nèi)多家文檔信息安全機(jī)構(gòu)合作，在符合相關(guān)法律要求基礎(chǔ)上，采用基于 PKI 電子簽名體系、ISO 32000 標(biāo)準(zhǔn)的前沿技術(shù)，為銀行提供全新一代銀行無(wú)紙化業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)工作效率與客戶體驗(yàn)，降低運(yùn)營(yíng)成本及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
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